Chính Sách Bảo Mật
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN NGƯỜI TIÊU DÙNG (QUYỀN RIÊNG TƯ)
Website này được Công Ty Quảng Cáo THẮNG LƯU quản lý. Khi mỗi khách hàng truy cập vào trang web này và có nhu cầu tìm hiểu và sử dụng dịch vụ, trang web sẽ tự động lưu hoặc cần khách hàng cung cấp một số thông tin như: tên, địa chỉ, số điện thoại, email, mô tả ngắn thông tin sản phẩm dịch vụ của khách hàng để THẮNG LẠI ĐẠI LÝ phục vụ mục đích tư vấn. Chúng tôi cũng hỗ trợ sử dụng các công cụ phân tích và lưu trữ dữ liệu của hệ thống trang web, việc sử dụng các chức năng này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ và tìm hiểu nhu cầu, thị giác của khách hàng khi truy cập vào trang web của tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Các thông tin thu thập sẽ giúp chúng tôi
Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu và sử dụng dịch vụ.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất của chúng tôi.
Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của trang web.
Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các dịch vụ của ĐẠI LÝ THẮNG LƯU.
2. Use client information
THẮNG LƯU AGENCY có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
Thực hiện phát triển các dịch vụ mà khách hàng cần.
Cập nhật các thông tin liên kết về khóa học Facebook Ads, Google Ads, các mô hình dịch vụ hay các thông báo khác.
Các vấn đề được hỗ trợ trong quá trình phát triển dịch vụ phải theo yêu cầu của khách hàng.
3. Chia sẻ thông tin khách hàng
THẮNG LƯU AGENCY cam kết tôn trọng sự riêng tư và bảo vệ quyền lợi thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của người truy cập. Không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ công ty nào khác, ngoại trừ những người thứ ba có liên hệ trực tiếp đến quá trình phát triển khai dịch vụ, xử lý thanh toán, bồi hoàn, …
Ngoài ra, THẮNG LƯU AGENCY có thể cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong trường hợp lý cần thiết sau:
Theo yêu cầu của luật pháp.
Chia sẻ với các quảng cáo như Facebook, Google để chọn tiêu điểm tiếp theo hiển thị lại hành động của khách hàng.
Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích. Tuyệt đối không chuyển cho bên thứ ba.
4. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng công việc cung cấp thông tin cho khách hàng để:
Cung cấp các dịch vụ cho khách hàng
Gửi các thông báo về hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website: thanggluuagency.com
Liên hệ và giải quyết lựa chọn khách hàng trong những trường hợp đặc biệt
Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác định và liên hệ có liên quan đến hoạt động tại trang web: thangluuagency.com
Trong trường hợp có yêu cầu luật pháp: chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm Viện kiểm tra, xây dựng, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm lược thông tin cá nhân của khách hàng.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ khi yêu cầu hủy bỏ việc thực hiện công việc này. Ngoài ra, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của trang web.
6. Những người hoặc tổ chức được phép truy cập dữ liệu
Thông tin mà chúng tôi yêu cầu trong quá trình tư vấn và sử dụng dịch vụ sẽ chỉ được sử dụng với phạm vi đầy đủ như Mục 2 của Chính sách này. Bao gồm hỗ trợ khách hàng và cung cấp cơ sở dữ liệu khi được yêu cầu.
Ở đó, những thông tin đó sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ bên nào khác nếu khách hàng không nhận được đồng ý.
Phương tiện và công cụ để người dùng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của họ.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc hiển thị thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến website Ban quản trị. Khi nhận được phản hồi này, chúng tôi sẽ kiểm tra lại dữ liệu, có trách nhiệm trả lời và hướng dẫn người dùng khôi phục và bảo mật thông tin.
Đường dây nóng: 0967823823
7. Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin: (gồm cách thức liên hệ, thu thập và xử lý thông tin khách hàng)
CÔNG TY QUẢNG CÁO THẮNG LƯU
Địa chỉ: Huyện Đức Trọng, Tỉnh Lâm Đồng
Phương thức và công cụ dành cho người dùng tiếp theo và chỉnh sửa dữ liệu
Để thay đổi thông tin quý khách vui lòng gọi trực tiếp theo số HOTLINE: 0967823823
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng
Các bước giải quyết quyết định, tranh chấp:
– Bước 1 : Bộ phận chăm sóc khách hàng của THẮNG LƯU AGENCY sẽ tiếp tục nhận các dưỡng khí của khách hàng. THẮNG LƯU AGENCY chủ động giải quyết nhanh chóng và trả lời ngay kết quả giải quyết các vấn đề yêu thích trên cơ sở chính sách mà công ty đã công bố.
– Bước 2 : Trong trường hợp phức tạp hoặc không được quy định tại các chính sách mà THẮNG LƯU AGENCY đã công bố thì bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ cam kết thời gian phản hồi cho khách hàng không quá 7 ngày.
– Bước 3 : Chuyển kết quả giải quyết khiếu nại cho các bộ phận có liên quan để thực hiện và gọi điện xác nhận với khách hàng về kết quả khiếu nại đã được giải quyết.
Chúng tôi luôn nhấn mạnh khẳng định rằng: Chúng tôi rất coi trọng quyền lợi được bảo mật thông tin của quý khách hàng. Nếu như quý khách có bất cứ thắc mắc hay góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của THẮNG LƯU AGENCY, vui lòng liên hệ với chúng tôi.